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Estrategia De Marketing En Internet, Que Es. - Definición -

Por Roberto R. Cerrada

Estrategia de marketing en internet no es otra cosa que el conjunto de  decisiones relacionadas con las acciones de comunicación, de promoción, de relaciones y acciones comerciales en internet, tendentes a conseguir un objetivo de negocio concreto previamente fijado.

De la definición de estrategia de marketing genérica: Proceso que permite a una organización concentrar unos recursos limitados en grandes oportunidades para incrementar y conseguir una ventaja competitiva sostenible en el tiempo. De aquí podemos extrapolar dicho concepto limitando el campo de actuación de las acciones de marketing que integrarán la estrategia a internet, en sus versiones 1.0 e internet 2.0.

Para entender un poco más el efímero concepto de estrategia quiero compararlo con el concepto de táctica o acción de marketing y a la vez utilizar un ejemplo lo más visual posible, para terminar de entender correctamente el tema de estrategia de marketing que tantas página se libros y bits se le han dedicado.

Tal como se habla en la definición de estrategia de marketing, al inicio de este pequeño artículo, ese conjunto de acciones tiene un objetivo final, un objetivo que afecta al negocio, a largo, medio o corto plazo y en este sentido déjame poner el ejemplo de plantearse cómo objetivo de muestro ejemplo el llegar a New Yok desde Madrid, en un plazo de tiempo no superior a 30 días.

En este objetivo trazaremos una estrategia a seguir para conseguirlo: Que en nuestro caso podría ser el trazado, la ruta o el camino a seguir para conseguir nuestro objetivo, definiendo eso sí los recursos, limitaciones, presupuesto, ambiente y elementos que influirán en nuestro viaje.

Es decir que la estrategia es "el camino"

Y ¿dónde queda la táctica o las acciones de marketing? Podríamos hablar que las acciones de marketing son aquellos medios que utilizaremos para recorrer el camino trazado cuando cuando planeábamos nuestro viaje, es decir cuando definíamos la estrategia para conseguir el objetivo.

Resumiendo:

- El plan de viaje (camino a seguir) IGUAL a Estrategia
- Los medios que utilizaremos para recorrer ese camino IGUAL a Táctica

¿Qué se necesita para definir una buena estrategia de marketing? También en internet.

De nuestro ejemplo visual se deduce rápidamente que para definir correctamente una estrategia de marketing de éxito se precisa:

(a) Tener un objetivo bien definido, claro, conciso y limitado en el tiempo

(b) Realizar una análisis del entorno, un estudio de mercado si se prefiere que nos muestre el medio ambiente en el que desarrollaremos la estrategia de marketing.

(c) Resumir el estudio de entorno en una ANALISIS DAFO que nos permita tener un cuadro rápido de situación

(d) Planear varias rutas con sus alternativas y analizar cómo estas repercuten en cada uno de los elementos externos y prever cómo estos elementos externos reaccionan. A veces una reacción no prevista, por ejemplo de la competencia, puede arruinar toda la estrategia, por lo tanto será bueno intentar vislumbrar las posibilidades.

(e) Evaluar los recursos necesarios y nuestra capacidad de conseguir los medios (acciones de marketing) que nos permitan poner en marcha nuestra estrategia de marketing.

(f) Finalmente tomar una decisión y ponerse en marcha sin demora.

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La profundidad de la estrategia, otro concepto a tener en cuenta, dependerá expresamente la cantidad de tiempo previsto en el que la estrategia estará actuando, las variables de nuestro mix de marketing a las que afecte y esencialmente su capacidad o no de modificar, reforzar, ampliar o cambiar variables del negocio, tan estratégicas cómo la marca y el posicionamiento. En este sentido una estrategia de marketing tendrá más o menos profundidad conforme incida más en estos tres aspectos.

Algunos recursos adicionales para entender el concepto de estrategia, los podemos encontrar en:

• Wikipedia: Planificación estratégica
• Wikipedia: Diferencias entre Táctica y Estrategia

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Roberto R. Cerrada es empresario y experto en marketing
y negocio por internet y ha publicado numerosos populares
libros, cursos y seminarios sobre técnicas de marketing.

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